GESCHÄFTSREGLEMENT

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1. Das Internet-Geschäft, das sich auf der Website unter der Adresse www.buty-mustang.pl befindet, ermöglicht, mittels Internet einzukaufen. Um Einkäufe in unserem Geschäft zu machen, soll man Produkt (Modell, Schuhgrösse) auswählen, „in den Korb“ legen, den Knopf „Bestellung einreichen“ clicken und Bestellungsformular ausfüllen. Nachdem Du das Formular gesandt hast, bekommst Du mit E-Mail eine Nachricht über die Bestellung. Damit die Bestellung realisiert werden kann, sollst Du sie bestätigen (clicke das in der E-Mail angewiesene Link).
2. Bei der Zahlung auf das Bankkonto wird das bestellte Produkt am Tag des Überweisungseinkommen gesandt.
3. Einreichen der Bestellung ist gleichbedeutend mit dem geschlossenen Kauf-Verkaufvertrag mit unserer Firma.
4. Zeitpunkt der Realisierung vom Internet-Geschäft des in dieser Form geschlossenen Kauf-Verkaufvertrags ist der Tag, wenn die Sendung vom Kunde angenommen wurde.
5. Der Kunde ist in jedem Fall verpflichtet, alle mit der Warenannahme verbundene Tätigkeiten genau auszuführen, sonst verliert er alle Anspruchrechte.
6. Das Geschäft buty-mustang.pl hat alle Kräfte aufgeboten, damit die publizierte Angaben von Fehler oder Fehlgriffen frei sind. Die fehlerhafte Angaben sind jedoch keine Grundlage für irgendwelche Ansprüche.

ZAHLUNGS- UND LIEFERUNGSBEDINGUNGEN

1. Die Preise im Internetgeschäft buty-mustang.pl sind Bruttopreise (enthalten die Mehrwertsteuer) und sind in PLN, USD, EURO,GBP ausgedrückt.
2. Wir senden die Waren per GLS d ie europäischen Länder einschliesslich Russland, ausschliesslich mit Priorität-Sendungen.
3. Sendungskosten :Europa mit Russland bis 2 kg, 19 EUR, Erfüllungsfrist 5 Arbeitstage, Tschechien, Slowakei bis 2 kg, 6 EUR, Erfüllungsfrist 5 Arbeitstage, Weissrussland bis 2 kg 16,5 EUR, Erfüllungsfrist 5 Arbeitstage.Die oben genannten Preise können verändert werden. Das Geschäft buty-mustang.pl ist für Höhe und Veränderungen von Sendungspreisen im Innen- und Auslandspostumsatz nicht verantwortlich.
4. Erfüllungsfrist für die Bestellung ist eine Zeit, nach der die Sendung in Deine Hände gelangen wird. Diese Frist besteht aus der Erfüllungszeit und der Zeit, die der Post oder dem Kurier für Lieferung der Sendung an die von Dir angewiesene Adresse nötig ist. Die Erfüllungsfrist ist von der Polnischen Post abhängig und kann von 4 bis 6 Arbeitstage betragen.

DAS VERHALTEN BEIM EINREICHEN UND BEI DER ERFÜLLUNG VON BESTELLUNGEN

1. Die vom Benutzer angegebene E-Mail Adresse kann zur Erfüllung von eingereichten Bestellungen benutzt werden.
2. Die grundsätzliche Bedingung zur Erfüllung von Einkäufen ist eine richtige Ausfüllung vom Besteller des Bestellungsformulars, das vom Geschäft buty-mustang.pl zur Verfügung gestellt wurde.
3. Im Fall, wenn die Umstände auftreten, die vollständig oder teilweise die Erfüllung der eingereichten Bestellung unermöglichen würden, behaltet sich das Geschäft buty-mustang.pl das Recht vor, die Erfüllung der Bestellung anzuhalten – es verpflichtet sich, über die entstandene Lage unverzüglich den Besteller mitzuteilen.
4. Die fehlerhaft ausgefüllten Bestellungsformuläre werden nicht geprüft sein.
5. Die gekauften Waren werden an die im Bestellungsformular angewiesene Adresse geliefert.
6. Der Kunde hat Recht, sich die Lieferungsart dem Bestellungsformular gemäss auszuwählen.
7. Die Sendungskosten sind vom Käufer bezahlt. In den bestimmten Fällen, soviel es vom Internetgeschäft buty-mustang.pl zugelassen ist, kann die Zahlung für Lieferung der bestellten Waren auf das Laden verlegt werden.

BESTELLUNGSANNULIERUNG

Du kannst Deine Bestellung rückgängig machen, indem Du in E-Mail ID-Nummer der Bestellung angibst. Achtung! Wir können die schon gesandte Bestellung nicht annulieren.

RÜCKGABEN

1. Der Kunde hat Recht, vom Vertrag zurückzutreten, ohne die Ursache anzugeben im Verlauf von 10 Tage von der Sendungslieferung. Die Ware soll man auf seine Kosten senden, diese Kosten sowie die Lieferungskosten sind der Rückgabe nicht unterworfen. Mit der Ware soll man den Kaufbeweis und eine Erklärung mit den angegebenen: Name, Vorname, Adresse und Kontonummer, auf die wir das Geld überweisen sollen, dass Du auf den Einkauf verzichtest, mitsenden. Das rückgegebene Produkt soll sich in der Originalverpackung befinden und kann keine Benutzungsspuren tragen.

AUSTAUSCH

1. Alle bei uns gekaufte Waren unterliegen dem Austausch, wenn sie im Verlauf von 10 Tagen, nachdem die Schuhe bekommen wurden, gesandt werden. Wenn die Grösse Dir nicht entspricht, kannst Du die Ware gegen dieselbe in anderer Grösse austauschen, indem Du die Kosten der Sendung der UNBENUTZTEN WARE zu uns bezahlst. Bitte sich früher sicherstellen, ob die Dich interessierende Grösse zur Zeit erhältlich ist. Wenn sie nicht erhältlich ist, werden wir uns darum bemühen, sie möglichst schnell auszutauschen. Wenn es unmöglich sein wird (z. B. wegen der Warenerschöpfung), werden wir zur Auswahl andere erhältliche Ware anbieten oder das Geld zurückgeben. Achtung! Dem Austausch unterliegen nur unbenutzte Gegenstände! D. h. die ausgetauschte Ware soll unbenutzt, sauber, „geruchlos” sein, alle Tressen, Preisschilder, Logotips haben und in der Originalkartonverpackung mit dem Kaufbeweis zu uns gesandt werden.
2. Wenn der Preis der neuen Ware höher als der Preis der zurückgegebenen Ware ist, werden wir Dich bitten, den Unterschied und die Kosten der nächsten Sendung nachzuzahlen.
3. Wenn der Preis der neuen Ware niedriger als der Preis der zurückgegebenen Ware ist, werden wir Dir den Unterschied minus die Kosten der nächsten Sendung zurückgeben.

GEWAHRLEISTUNGEN UND REKLAMATIONEN

1. Die im Internetgeschäft buty-mustang.pl angebotenen Waren werden mit der 12-monatigen Herstellersgarantie dem geltenden Recht gemäss erfasst.
2. Wenn die bekommene Ware technische Mängel hat, während der Lieferung beschädigt wurde oder mit der Bestellung nicht stimmt, sende sie sofort oder im Verlauf von 10 Tagen von der Sendungslieferung im üblichen Postpakett an die Firmaadresse. Die mit Reklamationssendung zu uns verbundenen Kosten bezahlt der Käufer.
3. Aus der Garantie sind allerartige zufällige oder zweckmässige mechanische Beschädigungen (z. B.Zerreissen, Schnitte u. ä.), sowie die Beschädigungen, die von der nachlässigen und unsachgemässen Benutzung verursacht wurden, ausgeschlossen. Die reklamierte zu uns gesandte Ware soll sauber sein. In anderem Fall halten wir uns das Recht vor, die Reklamation abzulehnen.
4. Die Grundlage für Reklamationsannahme ist der Kaufbeweis.
5. Das reklamierte Produkt soll man zusammen mit der Kontaktadresse und der Telefonnummer sowie der Fehlerbeschreibung auf eigene Kosten per Post an folgende Adresse senden: Marcin Uszak, ul. Marcinkowskiego 10h/8 , 66-400 Gorzów Wielkopolski.
6. Die Reklamation wird im Verlauf von 14 Tagen geprüft und dann an die angewiesene Adresse gesandt.

REGISTRIERUNG

Wenn Du ein fester Kunde unseres Internetgeschäftes werden willst, sollst Du Dich registrieren. Dadurch wirst Du langwierige Eingabe von Deinen Kontaktangaben und Sendungsangaben während der Einkäufen vermeiden. Eine Bedingung für richtige Registrierung ist eine ausdrückliche Zustimmung mit der Verarbeitung von Deinen Personalien dem Datenschutzgesetz gemäss (Dz. Ust. 133 vom 28.08.97 J.).

MAILING NEWSLETTER

Jeder Benutzer, der sich in unserem Geschäft als Kunde oder Subskribent registriert, gelangt in unsere Benutzerbasis. Diese Basis ist eine Grundlage für Mitteilung über Neuheiten und Promotionen von unserem Geschäft. Wir senden keine E-Mail an Personen, die sich nicht in unserer Database befinden – wir verwenden kein sog. SPAM. Wenn Du eine E-Mitteilung über Neuheiten und Promotionen bekommen hast, das bedeutet, Du befindest Dich in unserer Database und akzeptierst diese Mitteilungen. Wenn du in der Zukunft solche Nachrichten nicht bekommen willst – einfach informiere uns darüber, indem Du LOGIN, STATUS (Kunde, Subskribent) und das annähernde Registrierungsdatum im Service angibst.

PERSONALIEN

1. Das Internetgeschäft buty-mustang.pl beschränkt Benutzung und Sammlung von Informationen über die Kunden auf das notwendige Minimum, das für Warenversandverkauf erforderlich ist. Das enthaltet u.a. E-Mail Adressen, Adresse-Personaldaten. Diese Informationen werden den Dritten zur Verfügung nicht gestellt und sie dienen zur Erfüllung von Kundenbestellungen und zur Mitteilungen für Kunden über die neuen von uns angebotenen Produkten. Deine Personalien werden von uns nach den Anforderungen des Datenschutzgesetzes vom 29. August 1997 ausschliesslich für Erfüllung Deiner Bestellungen verarbeitet und werden keinen äusseren Subjekten zur Verfügung gestellt. Jeder von Ihnen hat die Möglichkeit, sie zu korrigieren sowie das Recht, sie zu verarbeiten aufzuhören, was man in schriftlicher Form anmelden muss.

SCHLUSSENTSCHEIDUNGEN

1. In den mit dem vorliegenden Reglement nicht geregelten Sachen gelten Vorschrifte aus dem Bürgergesetzbuch und das Gesetz vom Schutz von manchen Konsumentenrechten und von der Verantwortung für die vom gefährlichen Produkt zugefügte Schade vom 31. März 2000 J. (Dz.U. Nr 22 Pos.271).


OBECNÉ PODMÍNKY

1. Internetový obchod, nacházející se na internetové stránce s adresou www.buty-mustang.pl, poskytuje možnost provádění nákupů přes internet. Pro provedení nákupu v našem obchodě je nutno vybrat položku (model, velikost boty), vložit „do košíku“, kliknout na možnost „podat objednávku“ a vyplnit objednávkový formulář. Po odeslání formuláře obdržíte e-mail informující o podání objednávky. Pro realizaci objednávky je nutno provést potvrzení (klikněte na odkaz uvedený v e-mailu).
2. V případě realizace zásilky na dobírku, výrobky objednané do 14. hod. zasíláme tentýž den, objednané po 14. hod. odesíláme následující pracovní den po obdržení objednávky, v případě platby převodem pak v den obdržení platby.
3. Podání objednávky je rovnocenné s uzavřením smlouvy o nákupu a prodeji s naší firmou.
4. Za čas uskutečnění prodeje, obsaženého touto formou smlouvy, provedeného prostřednictvím internetového obchodu, je považován čas převzetí zásilky zákazníkem.
5. Zákazník je povinen provést veškeré náležitosti související s převzetím zboží, v opačném případě hrozí ztráta všech nároků.
6. Obchod boty-mustang.pl se vynasnažil, aby veškeré zveřejněné údaje byly bez pochybení a chyb. Chybné údaje však nezavdávají důvod ke vznášení jakýchkoli nároků.

PLATEBNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

1. Ceny v internetovém obchodě buty-mustang.pl jsou cenami brutto (včetně daně DPH) a jsou uvedeny v CZK SKK PLN EUR GBP USD HUF RUB UAH CRD.
2. Zboží zasíláme prostřednictvím Polské posty .
3. Ceny poštovného jsou stanoveny ceníkem. Sazby se mohou měnit. Obchod buty-mustang.pl neodpovídá za výši a změny sazeb.
4. V případě zamítnutí autorizace platby službou Platnosci, Paypal, bude zboží zákazníkovi zasláno balíkem podle platného ceníku Polské posty
5. Dobou realizace objednávky je moment, kdy vám bude zásilka doručena. Tento čas je tvořen dobou jejího vyřízení a dobou, kterou potřebuje Polské posty pro doručení zásilky na vámi uvedenou adresu. Doba realizace se může lišit, od 1 do 2 pracovních dnů, podle Polské posty.
PROCEDURA PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ OBJEDNÁVEK
1. Uživatelem uvedená emailová adresa, či telefon, mohou být využity pro účely vyřízení podaných objednávek.
2. Základní podmínkou realizace provedených nákupů je Objednatelem provedené náležité vyplnění objednávkového formuláře, zpřístupněného obchodem buty-mustang.pl.
3. V případě vzniku skutečností dočasně nebo zcela znemožňujících vyřízení podané objednávky, si obchod buty-mustang.pl vyhrazuje právo na pozastavení realizace objednávky, přičemž o vzniklé situaci se zavazuje neodkladně informovat Objednatele.
4. Nesprávně vyplněné objednávkové formuláře nebudou vyřizovány.
5. Zakoupené zboží je zasíláno na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
6. Zákazník má právo volby způsobu dopravy, v souladu s objednávkovým formulářem.
7. Náklady na dopravu jsou hrazeny kupujícím. Ve stanovených případech, pokud to internetový ochod buty-mustang.pl umožňuje, mohou být náklady na doručení objednaného zboží přeneseny na obchod.

STORNOVÁNÍ OBJEDNÁVKY

Svou objednávku můžete zrušit pouze telefonicky, když nám zavoláte a uvedete ID objednávky. Pozor! Nejsme schopni stornovat objednávku, která již byla odeslána.

VRÁCENÍ

1. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodů v průběhu 10 dnů od obdržení zásilky. Zboží je nutno odeslat na vlastní náklady, přičemž tyto náklady, stejně jako náklady na doručení, nejsou vráceny. Spolu se zbožím je nutno zaslat také doklad o koupi, a také prohlášení, že rezignujete z koupě, s uvedením jména, příjmení a adresy, a také čísla účtu, na který vám máme převodem zaslat peníze. Zasílaný výrobek musí být v originálním balení a bez jakýchkoli stop po použití. Zboží nesoucí stopy používání bude odesláno zpět zákazníkovi, na jeho náklady.
VÝMĚNA
1.Veškeré u nás zakoupené zboží je možno vyměnit, v případě že vám nevyhovuje velikost. Můžete provést výměnu buď za stejné zboží jiné velikosti, přičemž hradíte náklady na zaslání NEPOUŽITÉHO ZBOŽÍ k nám – náklady nejsou vráceny. Prosím o předchozí ujištění se, zda velikost, která vás zajímá, je v současné chvíli dostupná. Pokud tomu tak není, budeme se snažit jej vyměnit v co nekratším možném termínu. V případě že to není možné (např. z důvodu vyčerpání zásob zboží), vám nabídneme na výběr jiné dostupné zboží nebo vám vrátíme peníze. Pozor! Vyměnit je možné pouze nepoužité předměty! Tzn. že měněné zboží musí být nepoužívané, čisté, bez zápachu, se všemi nášivkami, štítky, logy a musí být zasláno v originální krabici spolu s dokladem potvrzujícím koupi.
2. V případě, že cena nového zboží bude vyšší než cena zboží vráceného, prosíme o doplacení rozdílu a úhradu nákladů na další zaslání.
3. V případě, že cena nového zboží bude nižší než cena zboží vráceného, vrátíme vám rozdíl snížený o náklady na poštovné.

ZÁRUKY A REKLAMACE

1. Záruka poskytovaná na spotřební zboží nevylučuje, neomezuje a ani neodročuje pravomoci kupujícího vyplývající z neshody zboží se smlouvou.
2. Na zboží nabízené v internetovém obchodě buty-mustang.pl se vztahuje 12 měsíční záruční lhůta poskytovaná výrobcem.
3. V případě, že doručené zboží bude vykazovat technické vady, bylo poškozeno v průběhu přepravy nebo neodpovídá objednávce, potom jej okamžitě nebo v průběhu 10 dnů od obdržení zásilky zašlete jako obyčejný balík zpět na adresu firmy. Náklady na poštovné se nevrací. Záruka se nevztahuje na různého druhu náhodná či úmyslná mechanická poškození (roztržení, řezná poškození apod.), a dále na poškození vzniklá v důsledku nedbalého či nevhodného používání. Reklamované zboží k nám posílané musí být čisté. V opačném případě si vyhrazujeme právo k neuznání reklamace.
4. Základní podmínkou uznání reklamace je doklad o koupi zboží.
5. Reklamovaný výrobek, spolu s kontaktní adresou, číslem telefonu a popisem vady, je nutno na vlastní náklady zaslat prostřednictvím Polské pošty na adresu: Marcin Uszak, ul. Marcinkowskiego 10h/8 , 66-400 Gorzów Wielkopolski. Pozor! Nepřijímáme žádné zásilky zaslané k nám formou dobírky.
6. Reklamace bude posouzena a odeslána v termínu do 14 dnů a zákazník bude o způsobu jejího vyřízení informován.

REGISTRACE

Pokud se chcete stát stálým zákazníkem našeho internetového obchodu, je nutná registrace. Díky tomu se vyhnete zdlouhavému vypisování svých kontaktních údajů a údajů týkajících se zásilky v průběhu nakupování. Podmínkou náležité registrace je vyjádření souhlasu se zpracováním Vašich osobních údajů v souladu se zákonem O ochraně osobních údajů (Sb. zák. 133 ze dne 28.08.97 roku).
MAILING NEWSLETTER
Každý uživatel, který se v našem internetovém obchodě zapíše jako Klient nebo Předplatitel, se dostává do naší databáze Uživatelů. Databáze stanoví základ pro rozesílání ze strany našeho obchodu informací o novinkách a akcích. Nezasíláme emaily osobám nenacházejícím se v naší databázi – nepoužíváme tzv. SPAM. Pokud jste obdržel informaci o novinkách nebo akcích znamená to, že se nacházíte v naší databázi a že se zasíláním souhlasíte. V případě že v budoucnu o přijímání takovýchto zpráv nebudete mít zájem, jednoduše nás o této skutečnosti informujte s uvedením LOGIN, STATUS (Klient, Předplatitel) a přibližného data registrace služby.

OSOBNÍ ÚDAJE

1. Internetový obchod buty-mustang.pl se ve využívání a sbírání informací o zákaznících omezuje na nezbytné minimum potřebné pro zásilkový prodej zboží, což spočívá mj. v evidenci emailové adresy a kontaktních údajů osob. Tyto údaje nejsou poskytovány třetím osobám a slouží pro realizaci objednávek zákazníků a rozesílání informací o námi nabízených nových produktech. Vaše osobní údaje budou námi zpracovávány v souladu s požadavky vyplývajícími ze zákona ze dne 29. srpna 1997 r. O ochraně osobních údajů, výlučně pro potřeby vyřízení objednávek a nebudou poskytovány žádným vnějším subjektům. Každý z vás má možnost provádět jejich korekci a také právo k zastavení jejich zpracovávání, což je nutno ohlásit písemnou formou.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Ve věcech neošetřených těmito podmínkami platí předpisy občanského zákoníku a také zákona o ochraně některých práv spotřebitelů a odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem, ze dne 31. března 2000 r., Sb. zák. č. 22 poz. 271).